服务员,我的健康小助手?——医院全科医生视角下的服务角色认知
在繁忙的医院里,每一位患者都渴望得到及时、专业的医疗服务,而“服务员”这一角色,虽非传统意义上的医疗人员,却在无形中扮演着连接患者与医疗系统的桥梁,如何让“服务员”在维护患者健康旅程中发挥更大作用呢?服务意识与健康知识的融合是关键,服务员不...
在繁忙的医院里,每一位患者都渴望得到及时、专业的医疗服务,而“服务员”这一角色,虽非传统意义上的医疗人员,却在无形中扮演着连接患者与医疗系统的桥梁,如何让“服务员”在维护患者健康旅程中发挥更大作用呢?服务意识与健康知识的融合是关键,服务员不...